Zur Bewertung der Benutzerfreundlichkeit einer Website werden mehrere Aspekte herangezogen, wie z. B. die allgemeine Zufriedenheit der Nutzer:innen, die Effizienz der Informationssuche, die Gestaltung der Navigationselemente und Ladezeiten.

Um besonders präzise Ergebnisse zu erzielen, kann ein klassischer Usability Test mit dem Eye-Tracking-Verfahren kombiniert werden.